Özlem Şen, kurum içi eğitim ve gelişim alanında uzman bir İK profesyoneli ve mentordur. Kariyerine Yenibiriş’te başlayarak Ankara Bölge yapılanmasının kuruluşunda yer almış ve uzun yıllar İç Anadolu Bölge’sinin yöneticiliğini yapmıştır. Sonrasında Tarım Kredi Kooperatif Market bünyesinde Organizasyonel Gelişim Ve Yetenek Müdürü olarak görev yapan Özlem Şen, bugün Doğan Jeotermal Group’ta Eğitim ve Gelişim Müdürü olarak çalışmaktadır.
Çeşitli Eğitim Danışmanlık firması bünyesinde bireylere ve kurumlara yönelik eğitim programları tasarlayıp uygulayan Özlem Şen, bugüne dek pek çok kurumda Stratejik İK Yönetimi Eğitimi, İletişim, Duygusal Zeka, Algı Yönetimi, Performans Yönetimi, 21. YY Yetkinliklerini geliştirme vb konularda eğitimler vermektedir.

TÜBİTAK destekli SmartMentor programını tamamladıktan sonra teknoloji tabanlı girişimlere ve sosyal girişimcilere mentorluk vermiştir. Ayrıca Beyin egzersizleri temelli eğitim başlıkları, Duygusal Zeka, İletişim, Performans Yönetimi ve yetkinlik geliştirme gibi başlıklarda geniş bir eğitim repertuarı bulunmaktadır. Üniversiteler, kamu kurumları ve özel sektörde çalışan bağlılığı, koçluk, 21. yy yetkinlikleri, kariyer yönetimi ve mülakat teknikleri vb konular üzerine seminer ve atölyeler yürütmeye devam etmektedir.